A Quality Assurance Professional, or Quality Control Professional, is in charge of inspecting products at different phases in their development to ensure they meet a set of consistent standards. Their duties include performing visual inspections, recording quality issues and planning processes to decrease the instance of defects in products.
Một Quality Assurance phải có khả năng hoàn thành nhiều nhiệm vụ và trách nhiệm khác nhau. Sau đây là một số nhiệm vụ và trách nhiệm mà một Quality Assurance phải có khả năng thực hiện:
- Documenting and reporting product or service quality levels
- Developing and implementing standards for inspection
- Developing a workflow for product inspection
- Developing plans to help a company manage waste
- Communicating with other team members to solve problems
- Following up with the appropriate channels when mistakes are found
Một Quality Assurance cạnh tranh sẽ có một số kỹ năng và trình độ nhất định, bao gồm:
- A keen eye for detail
- Communication skills
- Computer literacy
- Database management
- The ability to consistently identify mistakes across thousands of inspections
- The ability to closely follow quality standards
