A Carhop, or Steward, is responsible for serving food and drinks to guests who remain in their vehicles rather than come into a restaurant. Their duties include taking orders, serving food and ensuring guests have a positive dining experience.
Một Carhop phải có khả năng hoàn thành nhiều nhiệm vụ và trách nhiệm khác nhau. Sau đây là một số nhiệm vụ và trách nhiệm mà một Carhop phải có khả năng thực hiện:
- Accurately take orders
- Ensure all food and drink meet company standards
- Deliver food to guests who remain in their vehicles for their meals
- Process credit card payments
- Provide excellent customer service throughout a guest’s meal
Một Carhop cạnh tranh sẽ có một số kỹ năng và trình độ nhất định, bao gồm:
- Excellent organizational skills
- Customer service skills
- Basic understanding of math
- Understanding of food safety and allergens
- Understanding of restaurant sanitary practices