สนับสนุน > Desktop Support Specialist
Desktop Support Specialist
ระยะไกล
Desktop Support Specialists work in the information technology department of a company assisting customers in resolving their software or hardware issues. They typically install new programs to increase the efficiency and satisfaction of customers. Many Desktop Support Specialists answer phone calls or use online chat systems to determine a customer’s technical issue, then they provide guidance for how to resolve the problem.
A Desktop Support Specialist, or Desktop Support Engineer, provides technical assistance to customers regarding various hardware and software applications. Their main duties include troubleshooting and diagnosing different technical issues, assessing and understanding user needs and issues and recommending technical fixes to customers.
Desktop Support Specialist ควรจะสามารถปฏิบัติหน้าที่และความรับผิดชอบต่างๆ ได้ ต่อไปนี้คือหน้าที่และความรับผิดชอบบางส่วนที่ Desktop Support Specialist ควรจะสามารถดำเนินการได้:
- Provide direct service for IT networks as well as customer service to users inside and outside the company
- Maintain a work log of job tickets and maintenance tasks
- Forward daily inspections to prevent or solve system malfunctions
- Stay updated on new developments in, and analyze reviews of, computing technologies
- Supervise the logging of network conditions and requirements
Desktop Support Specialist ที่มีความสามารถในการแข่งขันจะมีทักษะและคุณสมบัติบางประการ รวมถึง:
- Knowledge of computer software, operating systems, hardware and networking
- Experience with software as a service (SaaS) and other software hosting protocols
- Excellent verbal and written communication skills
- Good problem-solving and critical-thinking skills
- Experienced in providing professional and courteous customer service
หากคุณกำลังรับสมัครสำหรับตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับ Desktop Support Specialist โปรดดูคำอธิบายงานของเราสำหรับบทบาทที่คล้ายกัน:
เรามีมากมาย! สำรวจหมวดหมู่ต่างๆ ทั้งหมดในงาน Paidwork
ค้นพบงานเพิ่มเติม
มีงาน Paidwork สำหรับงานนี้ ข้ามการรับสมัครและเริ่มรับรายได้วันนี้!
อย่ารอช้า รับทันที!
มีงาน Paidwork สำหรับงานนี้ ข้ามการรับสมัครและเริ่มรับรายได้วันนี้!
เริ่มรับรายได้ทันที
