A Team Member, or Crew Member, is an employee who supports an exceptional customer experience through the delivery of services. Top Team Member job duties include maintaining knowledge of products and services available, engaging with customers and motivating fellow team members with a positive attitude.
Egy Team Member képesnek kell lennie arra, hogy különféle kötelezettségeket és felelősségeket teljesítsen. Az alábbiakban felsorolunk néhány olyan kötelezettséget és felelősséget, amelyet a Team Membernek végre kell hajtania:
- Working the cash register
- Cleaning and stocking the store
- Preparing orders
- Greeting and engaging with customers
- Recommending products to meet customers’ needs
Egy versenyképes Team Member bizonyos készségekkel és képesítésekkel rendelkezik, beleértve:
- Active listening
- Friendly and social
- Possess a valid driver’s license
- Attention to detail and ability to follow directions/recipes closely
- Flexibility to work multiple shift times
- Positive attitude