Schedulers are in-house employees who primarily work in healthcare facilities booking patient appointments. They may also operate in other industries, making appointments for employees or other business professionals. When working in the medical field, Schedulers will handle all of the patient’s appointments, like consultations, routine check-ups and procedures.
একজন Scheduler কী করে?
A Scheduler, or Appointment Scheduler, coordinates appointments for employees, customers or patients. Their main duties include planning weekly employee schedules, determining appointment lengths and making phone calls to patients or customers regarding their appointment or meeting times.
দায়িত্ব
A Scheduler বিভিন্ন দায়িত্ব ও দায়িত্ব পালন করতে সক্ষম হওয়া উচিত। নিম্নলিখিত কিছু কর্তব্য এবং দায়িত্বগুলি একজন Schedulerকে সম্পাদন করতে সক্ষম হওয়া উচিত:
Answer phone calls and e-mails, greeting patients and prospective patients and reminding them of upcoming appointments
Scheduling appointments for patient consultations, procedures and visits with medical personnel
Liaise and coordinate with health care professionals about schedules, patients and any changes
Accept and submit insurance claims and payment, as well as perform billing duties
Resolve scheduling conflicts as they occur
প্রয়োজনীয় দক্ষতা
একজন প্রতিযোগিতামূলক Scheduler এর কিছু দক্ষতা এবং যোগ্যতা থাকবে, যার মধ্যে রয়েছে:
High school diploma or GED
Excellent communication and organization skills
Clerical or administrative experience a plus
Knowledge of health care terminology helpful
Basic computer program knowledge
অনুরূপ অফার
আপনি যদি একটি Scheduler-এর সাথে সম্পর্কিত পদের জন্য নিয়োগ করেন, অনুরূপ ভূমিকার জন্য আমাদের কাজের বিবরণ দেখুন:
